الشروط والأحكام

آخر تحديث: 25 مايو 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة عيادو مايندجرو فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إن لم توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الأهلية

يجب أن تكون قد بلغت 18 سنة لإنشاء حساب. ويمكن للقاصرين استخدام الخدمة بإشراف وموافقة الوالد أو الوصي القانوني.

3. الجلسات والحجوزات

تربطك عيادو مايندجرو بمتخصصين في الرعاية الصحية مرخصين. ولا يتم تأكيد الحجز إلا بعد إتمام الدفع. كل جلسة يقدمها المعالج مباشرةً، وهو المسؤول عن محتواها السريري.

4. الإلغاء والاسترجاع

يمكنك إلغاء الحجز المدفوع قبل 4 ساعات من موعد بدئه لاسترداد كامل المبلغ. الإلغاء خلال 4 ساعات من الموعد غير قابل للاسترداد. تُعالج المبالغ المسترجعة خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

5. مسؤوليات المستخدم

توافق على تقديم معلومات صحيحة، وحماية حسابك، واستخدام الخدمة للأغراض الشخصية غير التجارية. أي إساءة استخدام — كالتحرش أو محاولة اختراق النظام — تؤدي لإنهاء الحساب.

6. حدود المسؤولية

عيادو مايندجرو منصة وسيطة. العلاقة السريرية ونتائجها تكون بينك وبين معالجك. تتنصل عيادو مايندجرو من المسؤولية عن النتائج السريرية بالحد الذي يسمح به النظام السعودي.

7. حالات الطوارئ

عيادو مايندجرو ليست خدمة طوارئ. إذا كنت في أزمة أو حالة طارئة، اتصل بالدفاع المدني 911، أو بخط الأزمات لدى المركز الوطني 920033360 فوراً.

8. تغيير الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط دورياً، وسنُبلّغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق. استمرار الاستخدام يعدّ قبولاً للتعديلات.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحال للمحاكم السعودية المختصة.

10. التواصل

لأي استفسار حول الشروط: info@medixa.local.