طلبات المواعيد الحضورية

تابع طلبات الموعد الحضوري القادمة من الموقع وسجّل مرحلة التواصل مع صاحب الطلب.

قبل أن تبدأ

• الطلب الوارد يحتاج مراجعة وتنسيقًا؛ افحص بيانات التواصل والموعد المطلوب قبل تأكيده.

الخطوات بالتفصيل

1. افتح الطلب

   راجع الاسم والهاتف وبيانات الطلب في القائمة، واقرأ أي ملاحظة كتبها الزائر.

2. نسّق الموعد

   تواصل عبر بيانات الاتصال المقدمة واتفق على مقدم الرعاية والوقت ونوع الزيارة، ثم تحقق من التوافر داخل الحجوزات.

3. حدّث مرحلة المتابعة

   اختر جديد أو تم التواصل أو مؤكد أو ملغى ثم احفظ. استخدم «تم التواصل» أثناء انتظار رد المريض.

4. طابق الحجز الفعلي

   إن كان المطلوب جلسة محجوزة، أنشئها عبر مسار الحجز لدى الموظف ثم راجع رقمها وسدادها؛ تغيير حالة الطلب وحده لا يثبت دفع جلسة.

الشرح بالصور

صور فعلية من حسابات توضيحية ببيانات تجريبية. قد يختلف المظهر وبعض الخيارات حسب باقتك وصلاحياتك وإعدادات العيادة.

النتيجة المتوقعة

ملاحظات تساعدك

• حذف الطلب يزيله من قائمة المتابعة؛ استخدم تغيير الحالة عندما تحتاج الاحتفاظ بسجل الطلب.

أسئلة وحلول