مركز البريد والحملات والمتابعة
أرسل بريدًا إلى جمهور محدد، وراجع سجل الرسائل وإعداد المتابعة التلقائية للحسابات غير النشطة.
كيف تصل إلى القسم: لوحة العيادة ← البريد الإلكتروني / المتابعة
قبل أن تبدأ
- اضبط البريد الصادر في الإعدادات العامة واختبره قبل إرسال حملة.
الخطوات بالتفصيل
اختر الجمهور
حدد جميع المستخدمين أو المرضى أو مقدمي الرعاية أو الاستقبال، أو حسابًا محددًا. عند الاستهداف الفردي اختر المستلم الصحيح.
اكتب الموضوع والمحتوى
أدخل موضوعًا حتى 200 حرف ومحتوى الرسالة. راجع التنسيق والروابط ولغة الجمهور، ثم أرسل بعد اعتماد النسخة النهائية.
راجع سجل الإرسال
افتح الرسالة من السجل لمعرفة المحتوى ونتيجة الإرسال المتاحة. عالج مشكلة الإعداد إن فشل الإرسال قبل تكرار الحملة.
اضبط المتابعة
افتح صفحة المتابعة وحدد عدد أيام عدم النشاط والفاصل بين رسائل المتابعة، من 1 إلى 3650 يومًا لكل حقل.
فعّل بعد المراجعة
اكتب موضوع ومحتوى المتابعة، ثم فعّلها واحفظ. تعتمد الرسائل المجدولة على تشغيل المجدول والبريد في بيئة الاستضافة.
الشرح بالصور
صور فعلية من حسابات توضيحية ببيانات تجريبية. قد يختلف المظهر وبعض الخيارات حسب باقتك وصلاحياتك وإعدادات العيادة.
حقول القسم وطريقة إدخالها · 1 (9)
| الحقل | طريقة الاستخدام والحدود |
|---|---|
| كل المستخدمين 16 | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| كل المرضى 13 | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| كل المعالجين 1 | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| موظفو الاستقبال 1 | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| مستخدم محدّد | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| معالج محدّد | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| اختر المعالج | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ.
الخيارات المعروضة: — اختر المعالج — / سارة أحمد / عمر خالد / لينا سامي / يوسف علي |
| العنوان * | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ.
مطلوب في هذه الشاشة. أقصى عدد أحرف: 200 |
| المحتوى * | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
حقول القسم وطريقة إدخالها · 2 (3)
| الحقل | طريقة الاستخدام والحدود |
|---|---|
| تفعيل الإرسال التلقائي | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ. |
| مدة الانقطاع (بالأيام) * | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ.
مطلوب في هذه الشاشة. الحد الأدنى: 1 الحد الأعلى: 3650 |
| الفاصل بين الرسائل (بالأيام) * | اكتب النص المناسب كما توضح الخطوات، ثم راجعه قبل الحفظ.
مطلوب في هذه الشاشة. الحد الأدنى: 1 الحد الأعلى: 3650 |
النتيجة المتوقعة
أصبحت الرسائل اليدوية والمتابعة التلقائية محددة الجمهور والمحتوى والتوقيت.
ملاحظات تساعدك
- حفظ إعداد المتابعة لا يعني إرسالها فورًا؛ التنفيذ مرتبط بشروط عدم النشاط والجدولة.
أسئلة وحلول
لماذا لا تصل الرسائل؟
اختبر SMTP من الإعدادات العامة، وتحقق من البريد المستلم وسجل الإرسال ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها.